Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de empezar
Qué hace la IA, qué revisamos nosotros y cómo puedes empezar.
Empleados con IA
Qué hacen y hasta dónde llegan
¿Puede entender mi negocio sin sonar como robot?
Sí. Conocemos qué vendes, cómo atiendes y cómo hablas con tus clientes. Después configuramos el agente con la información, el tono y las reglas de tu negocio.
¿Qué pasa si no sabe qué responder o se equivoca?
No debe inventar. En Alkimia probamos el agente y definimos sus límites contigo. Cuando una conversación necesita criterio, la pasa a tu equipo con el contexto.
¿Qué revisa una persona de Alkimia?
Revisamos el resultado del diagnóstico, definimos la propuesta y supervisamos las pruebas antes de poner la solución a trabajar. La IA no decide sola qué construir ni envía una cotización del proyecto sin revisión.
¿Es lo mismo que un chatbot?
No. Un chatbot básico sigue respuestas rígidas. Un empleado con IA entiende el contexto, responde, recopila información, califica prospectos, agenda y ejecuta tareas dentro de límites definidos.
¿La IA reemplaza a mi personal?
Se encarga de tareas repetitivas y de la respuesta inmediata. Tú decides qué casos y decisiones siguen en manos de tu equipo.
Herramientas a medida
Lo que podemos construir y conectar
¿Funciona solamente en WhatsApp?
No. Puede trabajar en tu página, WhatsApp, Instagram, Facebook, correo y otros canales, según lo que necesite tu negocio.
¿También construyen páginas, cotizadores o plataformas?
Sí. Creamos sitios, agendas, cotizadores, paneles, plataformas y apps para tu forma de trabajar. Puedes necesitar un empleado con IA, una herramienta propia o ambos.
¿Necesito saber de tecnología o cambiar lo que ya uso?
No. Revisamos tus canales y herramientas actuales, conectamos lo que sea compatible y entregamos la solución funcionando. Recibes únicamente la capacitación necesaria para supervisarla.
Precios y prueba
Qué pagas y cómo empiezas
¿Cuánto cuesta?
Los empleados con IA tienen planes desde $96 USD al mes. Las herramientas a medida se cotizan como proyecto. El diagnóstico gratuito te ayuda a saber cuál necesitas.
¿Por qué existe una mensualidad?
Porque el agente permanece activo, usa servicios externos y necesita operación continua. Una herramienta propia puede construirse y entregarse con un pago único.
¿Cuánto tarda en estar listo?
Depende de las tareas y conexiones necesarias. Después del diagnóstico definimos el alcance, el precio y la fecha de entrega.
¿Puedo probarlo antes de contratar?
El plan Arranque incluye 7 días gratis dentro de un alcance definido. La prueba no aplica automáticamente a otros planes ni a proyectos a medida.
Seguridad y soporte
Cómo cuidamos tu operación
¿Mis datos estarán seguros?
Usamos conexiones oficiales y solo los accesos necesarios. Antes de conectar información sensible explicamos qué datos se utilizarán y para qué. Nunca pedimos contraseñas por chat.
¿Qué incluye el servicio de Alkimia?
Identificamos el problema, configuramos la solución, la conectamos y la dejamos funcionando. No te entregamos una plataforma vacía para que tengas que aprenderla por tu cuenta.
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